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Dans le monde de l’agilité, nous parlons très souvent de rôle :  Qu’est-ce qu’un Scrum Master ? Quelles sont les missions d’un Product OPS ? Quelles différences entre un Product Owner et un Product Manager ? J’en suis certain, vous avez déjà consulté ce type d’article ! En effet, ils nous apportent de précieuses informations et nous permettent d’être les témoins de l’évolution de notre profession. Mais bien qu’ils soient très intéressants, ces textes oublient souvent un paramètre important : le cadre dans lequel les équipes évoluent, car la nature de leurs rôles en dépend directement.

Si vous êtes comme moi, on vous a souvent répété que les équipes produits sont composées de profils variés. Eh oui, le discours habituellement admis dans la communauté est souvent le même ! Un product owner/manager est surtout quelqu’un qui maîtrise des soft skills et, par conséquent, il n’y a pas de parcours de carrière type pour parvenir à cette fonction. En suivant cette logique, on pourrait s’attendre à trouver une surabondance de profils dit “atypique” au sein des équipes produit. Sociologie, mathématique, psychologie… Toutes ces disciplines pourraient donc, en théorie, nous donner de parfaits product owner/manager au sein des équipes.

3 leçons issues du talk d’Hervé Lourdin (VP Engineering chez Leboncoin) à la Conf’ School of Product 2021. L’année dernière, j’ai assisté au talk d’Hervé Lourdin, VP Engineering chez Leboncoin lors de la Conf’ School of Product. Six mois plus tard, je me suis repenchée sur le sujet dans le cadre de ma mission actuelle. En effet, au sein d’une équipe de coachs agiles, j’accompagne un client soumis à une forte croissance, qui a décidé de transformer son organisation en passant d’équipes applicatives à des équipes fonctionnelles.

Avec la série de meetups Retour à l’Essentiel, la team School of Product a décidé de revenir sur les fondamentaux qui permettent la conception d’un produit à forte valeur ajoutée. Lors de ce 2ème épisode, nous avons exploré l’atelier-outil du User Story Mapping (USM) avec la Coach Agile Sara Dufour. Méconnu, mal pratiqué ou sous-estimé, l’User Story Mapping est extrêmement puissant puisqu’il permet de toucher différentes facettes du rôle d’un-e Product Guy/Girl.

OKR et KPI : quelle différence ? La North Star c’est quoi ? Est-ce que ça a du sens si j’ai déjà les OKR ? Je mets quoi dans mon dashboard ? C’est pénible le reporting. Pourquoi parle-t-on de « vanity metrics » ? Comment s’assure-t-on de mesurer la création de valeur ? Qu’entend-on par « data-driven » ? « Leading » vs. « Lagging » ? C’est quoi les meilleurs « Product metrics » à suivre ? Mais comment je les adapte à mon produit, à mon contexte ?

Trop souvent, le rôle du Product Owner/Manager/Designer/People est réduit à sa facette la plus tangible : la priorisation des sujets pour le delivery. Or si la priorisation fait, en effet, partie du quotidien d’un Product People, le travail sur un produit nécessite d’actionner de nombreuses facettes. Avec la série de meetups Retour à l’Essentiel, la team School of Product a décidé de revenir sur les fondamentaux qui permettent la conception d’un produit à forte valeur ajoutée.

Nous sommes le 21 septembre 9h15, c’est le lancement de La Conf’ School of Product 2021. Après plusieurs années dans le marketing et la relation client, j’ai décidé fin 2019 de quitter le confort d’un CDI pour retrouver mon premier amour : la “tech”. Mais sous quel angle ? Un métier qui allie à la fois le business, le design et la tech : le product management. Après une formation chez Openclassrooms et deux missions dans le produit, j’ai rejoint BENEXT début octobre. Pour démarrer cette aventure, quoi de mieux que de commencer par La Conf’ School of Product 2021.

3 pratiques collaboratives que je retiens de La Conf’ School of Product 2021. Le 21 septembre, j’ai participé à La Conf’ School of Product, un événement sur le Product Management organisé en présentiel par BENEXT, cabinet de conseil où je suis consultante. Après deux ans de pandémie, j’ai beaucoup apprécié participer aux conférences d’orateurs en chair et en os et échanger avec les participants autour d’un café non virtuel ! Peut-être est-ce l’influence de cet aspect social, mais ce que je retiens de la School of Product est lié au côté relationnel de nos métiers dans le Produit : je vous partage ici trois pratiques collaboratives que j’ai trouvées intéressantes pour mieux travailler ensemble.

Il y a quelques mois, j’ai décidé de quitter le confort de mon CDI pour “écrire la user story de ma life”, comme l’indiquait l’offre de Product Owner de BENEXT. Depuis mon arrivée dans cette entreprise, que dis-je, dans cette communauté, je suis dans une bulle. Une bulle de savoir et d’échange. J’ai le temps. Le temps d’apprendre, de lire, de participer à des meetups… Le 21 septembre 2021, j’ai eu la formidable opportunité de participer à La Conf’ School of Product.

Pourquoi lorsque l’on propose de mesurer l’activité, le premier sentiment est souvent la crainte, ou la sensation d’être controlé? Et si cela remontait à notre enfance? J’explore ici les usages de la mesure sur notre travail depuis notre scolarité, et j’ouvre la porte à une autre manière de la regarder afin de se réconcilier avec celle ci, ici et maintenant!

21 Septembre 2021, il est à peine 8h, Dragos est déjà sur place, j’arrive avec Tiphanie et Souki. Je découvre les lieux, le soleil est notre plus bel hôte, il nous attend sur les terrasses du Pavillon Chesnaie du Roy, dans le bois de Vincennes, avec le thé, le café. Les premiers benexters arrivent, tout ce petit monde, telles des fourmis, s’activent, ajustent les derniers réglages pour tenir le stand de remise de badges, pour installer les stands partenaires… Tout le monde prend ses marques, l’énergie, l’excitation monte, il y a des sourires partout. De la concentration aussi. Les premiers participants arrivent, parmi eux des amis, des anciens clients, des anciens collègues… C’est parti ! Décollage !

Are you really aware of the impact your product has, whether it’s on an individual or a social scale? How can you make sure the features you build are not going to be misused? Could the user experience you designed harm people you didn’t even think about? How can you leverage your skills and leadership to bring positive change?

Après la « culture Agile », c’est la « culture Produit » qui fait couler de l’encre et déclenche bon nombre de réorganisations (ou plus petits ajustements). Les entreprises ou départements chargés de sites, plateformes ou applis se targuent de vivre une culture Produit ou affichent leur volonté de vouloir l’adopter. Mais « avoir une culture Produit », ça veut dire quoi concrètement ? Comment la décrire ? Soyons honnêtes : force est de constater que chacun.e a sa définition en tête —ou n’en a pas.

I’ve read lots of things about the conference, following this 2020 outdoor edition. There were Pablo’s, Marion’s and Nils’ articles, as well as Linkedin posts from other organizers (all in French). All of them were about the event itself (I’ll come back to that later), but I believe I saw nothing about its content —or very little about the ideas that were presented by the speakers, the tips to spread amongst your team, the stuff that makes you see things from a different perspective.

Fin juillet, je me suis embarquée dans une folle aventure : réorganiser la Conf’ School of Product Ownership 2020 (L’école du Produit) en moins de deux mois, sans expérience de l’événementiel et en pleine crise sanitaire… J’ai eu envie de revenir sur cette expérience inédite et la façon dont je l’ai pensée comme un Produit et avec agilité.

Ce mardi 22 septembre nous avons réussi ce qui me semble être un tour de force. La conférence School of Product Ownership a eu lieue, elle a été un succès, et l’innovation dans l’approche a sauté aux yeux de beaucoup. Parmi ces innovations liées aux contraintes sanitaires : une balade avec des quiz la matinée pendant deux heures et demie. L’idée paraît nouvelle pour beaucoup, elle ne l’est pas tant. Je l’avais proposé à Claude lors des raid agile. Et je pense que cela a émergé doucement de nos balades avec conversations du temps de agile open sud (2010 ? 2011 ? 2012 ? ). En tous cas ce fut une réussite cette semaine, autant physiologique que psychique 🙂

La School of Product Ownership 2020 cela devait être une journée de talks avec des speakers reconnus dans un lieu clos dans le centre chic de Paris. Et puis le COVID et son lot d’imprévus , de contraintes qui changent tous les mois voir toutes les semaines. Annulation de la conférence ou plutôt décalage dans le temps. Tout le monde raye la date de mars et coche celle du 22 septembre. Mais, personne ne sait si cela sera possible ni quelle en sera la forme.